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    大清早,欧尚超市门口排长队的真相!弄清楚了……

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    发表于 2020-2-14 16:08:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    2月12日、13日上午9时许,微信朋友圈就会被一段画面几乎相同的视频刷频。一大群戴着口罩的市民在欧尚超市西门口处排起了长长的队伍,目测队伍长达数十米。

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    这是欧尚超市在搞什么促销活动吗?还是12日那条造假的超市送卡链接,让这么多市民信以为真了?

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    在疫情防控的关键时期,超市门口市民聚集的现象让许多圈友好奇外加愤懑。超市缘何如此疏忽?怎么还会允许出现这种情况?带着这些疑问,13日一早,记者特地实地探访了一番。

    幼教老师连声质问

    上午9点,还没走近,就在欧尚超市停车场看到了与视频当中一样的场景。超市西门口处有许多市民在排队。除了数十名站成几堆的市民外,还有4名穿着欧尚超市服装的工作人员在现场尽力维持着秩序,对排队等待的顾客测量体温。

    “你们怎么回事?怎么能让这么多人围在这边呢?现在疫情这么严重,难道你们不知道吗?”还没等记者上前开口询问,一名穿着蓝色雨披、戴着白色口罩的阿姨突然从电瓶车停放处跑了过来,情绪激动的她连声质问超市工作人员。

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    原来,这名阿姨姓沙,今年53岁了,刚退休不久的她原先在海南幼儿园工作。

    她告诉记者,昨天晚上她在微信群中看到了那条被疯传的视频后一夜未眠。她不知道这条视频的内容真假与否。心急如焚的她早上7点就让儿子开车过来,看看是否真的像视频中那样,有那么多人聚集在超市门口。所幸,当时超市门口没有人,她才跟儿子回家了。

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    吃过早饭,她又在微信群看到了超市门口排队的视频。“明明刚刚没有人排队啊,怎么又有这样的视频出现呢?”此时儿子已经上班,外面大雾弥漫,家住东洲市场旁的沙阿姨骑着电瓶车二次赶到超市。

    职能部门密切联动

    得知超市一楼开通了个进口,工作人员给进入超市的市民进行体温检测、手部喷洒消毒水,才导致超市西门口排起长龙的情况后,沙阿姨心情依旧难以平复。

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    “我是真的着急,你们看,现在大家靠这么近,很容易引起交叉感染的,你们应该像银行里那样,在地面上贴上色彩鲜艳的胶带,指引市民保持间距一米的距离,排队有序进入”,沙阿姨跟超市工作人员建议道。

    赶到现场的市商务局领导当即指出了超市在为顾客测量体温时,存在着没有进行合理物理间隔,配备相关标识标线,造成等待进店的顾客未依次排队,存在聚集隐患的疏漏。

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    他要求超市工作人员参考沙阿姨的合理化建议,尽快整改,消除顾客可能聚集的隐患,确保大家的健康安全。

    与此同时,他还建议在超市不同位置放置喇叭,提前录音,提醒市民积极配合,有序排队。

    起初,记者以为这名男子只是超市领导,可在后续了解中,得知男子是市商务局局长黄健辉,他只身前来,督促超市整改,真的很接地气!

    在交流沟通过程中,市纪委监委和相关部门的工作人员在10分钟内相继赶到了现场,引起他们注意的同样是微信圈中刷频的排队视频,迅疾的反应,凭添了我们万众一心,打赢疫情狙击战的信心。

    高效率整改到位

    黄健辉告诉记者,据他了解,原先所有进入超市的顾客需在二楼入口处进行体温检测和手部消毒,但考虑到超市内部空气不流通,加之人流大,存在风险。经过反复商量,超市决定把体温检测和手部消毒地点搬至到超市一楼西门口。从三楼停车场进入超市的市民,则可在超市二楼入口处进行体温检测。

    为了提高疫情应对处置能力,欧尚超市制定了一系列防控应对措施。超市相关负责人表示,从一开始,他们就要求所有员工戴口罩,并对员工和所有入店顾客进行体温检测。

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    电梯扶手、购物车、购物篮、12台自助结算机等顾客使用频次较高的载体,超市工作人员定时用总部配比的消毒剂进行消毒。

    同时,为了防止交叉感染,超市关闭了空调系统,要求工作人员及时清洗新风滤网,上午9点半开业前半小时就打开新风,晚间19点结束营业后,延开新风半小时,确保卖场内通风良好。

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    超市的整改效率杠杠的!十分钟不到,欧尚超市海门店店长助理杨东林就已经安排员工在超市西门口处张贴提醒标识。

    一名员工用卷尺测量距离,另一名员工将一张张10公分宽、80公分长,写着“请保持1米距离”的白字红底贴纸贴在地面。

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    与此同时,贴纸对应空间也被警示桩隔离开来,见此情景,急兜兜前来购物的市民也自觉爬起了长队,主动与前后人员保持一米距离,这下两名超市员工测量体温时,也井然有序了。

    一名戴头盔的大爷前往超市进行购物,可体温检测后,发现体温偏高。为了确保万一,超市工作人员让大爷将头盔脱下,休息两分钟后再次进行体温检测,他们告诉大爷,只有体温正常才能进入超市。

    每天3000单,网络订单大扩容

    采访中,记者知悉,欧尚超市通常每日客流量在万余人次,遇上节假日,最高峰时达到3、4万人。即便是疫情防控的当下,每日急兜兜采购生活用品和食品的市民也达到3、4千人,超市疫情防控的压力极大。

    超市工作人员建议广大市民可以错峰购物,不必急着在人流较多的时段来超市。常规商品,可以就近选择小超市和其它较大规模的超市。

    以此同时,超市正想方设法与阿里平台的专业技术人员进行沟通,尽快将春节前业已建成,正着手调试的网络购物平台进行扩容。目前,平台相关工作正紧锣密鼓加快实施。

    新系统投入使用后,每日的网络订单承接量可达到3000单,极端情况下,即便是超市封闭不再对外营业,网络配送服务照常进行,基本可以满足市民宅生活的需要。
    来源:海门日报
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    发表于 2020-2-14 17:10:01 来自手机 | 显示全部楼层
    为素质高的市民点赞!
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    发表于 2020-2-14 18:44:36 来自手机 | 显示全部楼层
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